Политика конфиденциальности

Оператор данных (ответственный за обработку)

Оператор: Decorinter 2000, S.L. (торговое название Decordisseny), NIF B-17651001.

Юридический адрес: Carrer d'Àngel Guimerà, 76, 17230 Palamós (Girona). Электронная почта: info@decordisseny.com. Телефон: 670 53 53 60.

Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем данные, которые Вы сообщаете нам через форму запроса сметы на этом сайте: вид работ, населённый пункт, желаемые сроки, сообщение с описанием работ, имя, телефон и, по желанию, адрес электронной почты. Если Вы переходите к форме из подбора цвета на сайте, дополнительно передаётся выбранный Вами цвет. Форма также содержит язык страницы, на которой Вы её заполняете.

Мы также обрабатываем данные, которые Вы присылаете нам по телефону, электронной почте или в WhatsApp: Ваше имя и номер телефона, содержание сообщений, а также фотографии или документы, которые Вы решите приложить.

Данные поступают непосредственно от Вас. Кроме того, как на любом сайте, хостинг-провайдер фиксирует технические данные подключения (например, IP-адрес), необходимые для оказания услуги и обеспечения её безопасности.

Цели и правовые основания

(a) Рассмотрение Вашего запроса: ответить Вам, договориться об осмотре и подготовить смету. Правовое основание: принятие мер до заключения договора по Вашему запросу (ст. 6.1.b GDPR).

(b) Ведение работ и выставление счетов, если Вы закажете наши услуги: исполнение договора, выставление счетов и выполнение налоговых и коммерческих обязательств. Правовое основание: исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR) и выполнение юридических обязанностей (ст. 6.1.c GDPR).

(c) Отправка Вам новостей и предложений по электронной почте или в WhatsApp, только если Вы отметите соответствующий флажок в форме. Правовое основание: Ваше согласие (ст. 6.1.a GDPR и ст. 21 LSSI-CE). Вы можете отозвать его в любой момент, ответив «ОТПИСКА» на любое из наших сообщений или написав на info@decordisseny.com; это не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

Отметка в поле о коммерческих сообщениях добровольна и не влияет на рассмотрение Вашего запроса.

Обязательные данные

Обязательными являются вид работ, населённый пункт, имя и телефон, а также принятие настоящей политики конфиденциальности; в форме они отмечены как обязательные. Остальные поля (сроки, сообщение и адрес электронной почты) необязательны. Если Вы не предоставите обязательные данные, мы не сможем ответить на Ваш запрос и подготовить смету.

Срок хранения

Запросы, не завершившиеся заказом: 12 месяцев с момента последнего контакта; по истечении этого срока мы их удаляем.

Клиенты: в течение всего срока договорных отношений, а затем в течение шести лет (ст. 30 Торгового кодекса Испании) и четырёх лет для налоговых целей (Общий налоговый закон Испании) в заблокированном виде, доступном только судьям, судам и государственным органам (ст. 32 LOPDGDD).

Коммерческие сообщения: до отзыва Вами согласия.

Получатели данных и обработчики

Мы не продаём и не передаём Ваши данные третьим лицам. Доступ к ним имеют только поставщики, оказывающие нам услуги и действующие в качестве обработчиков на основании договора, предусмотренного ст. 28 GDPR, а также органы, которым закон обязывает нас их сообщать:

Hostinger International Ltd. (Кипр, Европейский союз): размещает этот сайт, получает и хранит данные из формы на серверах, расположенных в Европейском союзе.

Поставщик услуг электронной почты компании, который обеспечивает обмен сообщениями с Вами.

WhatsApp Ireland Ltd. (группа Meta): если Вы пишете нам в WhatsApp, этот сервис предоставляется компанией WhatsApp на её собственных условиях и в соответствии с её собственной политикой конфиденциальности, за которые она отвечает.

Наша налоговая и бухгалтерская консультационная фирма — при наличии счёта, а также государственные органы, судьи и суды, когда этого требует закон.

Google Maps

Карта на странице «Контакты» не загружается, пока Вы не примете это в уведомлении о файлах cookie или не нажмёте «Показать карту». В этом случае Ваш браузер подключается к Google Ireland Ltd., которая получает Ваш IP-адрес и данные браузера и может устанавливать файлы cookie. Подробнее, а также изменить свой выбор в любой момент, можно в Политике использования файлов cookie. Пока Вы не загрузите карту, никакие данные в Google не передаются.

Ваши права

Вы можете реализовать права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость данных, а также отозвать своё согласие, написав на info@decordisseny.com и указав, какое право Вы хотите реализовать. Для защиты Ваших данных мы можем попросить Вас подтвердить личность (например, копией документа, удостоверяющего личность).

Мы ответим в течение одного месяца с момента получения Вашего запроса. Если запрос особенно сложный, этот срок может быть продлён ещё на два месяца, о чём мы Вас уведомим.

Если Вы считаете, что Ваши права были соблюдены ненадлежащим образом, Вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es), не ограничивая себя иными способами защиты.

Автоматизированные решения и профилирование

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, и не составляем профили на основе Ваших данных.

Несовершеннолетние

Этот сайт не предназначен для детей младше 14 лет, и мы сознательно не собираем их данные (ст. 7 LOPDGDD). Если Вам нет 14 лет, не пользуйтесь формой. Если Вам станет известно, что несовершеннолетний передал нам свои данные, напишите нам на info@decordisseny.com, и мы их удалим.

Безопасность

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты Ваших данных от утраты, несанкционированного доступа или изменения, такие как шифрование соединения (HTTPS) и ограничение доступа только теми, кому он необходим для обработки Вашего запроса.

Изменения в настоящей политике

Мы можем обновлять настоящую политику, чтобы привести её в соответствие с изменениями законодательства или сайта. Дата последнего обновления указана в начале страницы, а если изменения существенны, мы сообщим о них заметным образом.